Ultima actualizare: 10 septembrie 2026

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este SERIT SYSTEMS S.R.L., Strada Șura Mare nr. 1, bloc 1B, scara C, apartament 87, sector 4, București, CUI RO34892095. Ne poți scrie oricând la office@serit.ro sau suna la +40 744 521 153.

2. Ce date colectăm și de ce

Când ne scrii prin formularul de contact

Colectăm numele, adresa de e-mail, telefonul (dacă îl completezi) și conținutul mesajului. Le folosim ca să îți răspundem și să pregătim oferta cerută. Temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite, respectiv demersurile precontractuale la cererea ta.

Când plasezi o comandă

Colectăm datele de facturare și livrare: denumirea firmei, CUI, numărul de la Registrul Comerțului, adresa, numele persoanei de contact, telefonul, e-mailul. Sunt necesare pentru executarea contractului și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre fiscale și contabile.

Când îți faci cont

Păstrăm adresa de e-mail, datele de facturare și istoricul comenzilor, ca să nu le retastezi la fiecare comandă.

Automat, când vizitezi site-ul

Serverul înregistrează adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și momentul vizitei. Aceste date ne ajută să menținem site-ul în funcțiune și în siguranță.

3. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, coș de cumpărături, preferințe de confidențialitate) și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză. Îți poți schimba oricând opțiunile din bannerul de cookie-uri.

4. Cât păstrăm datele

• Mesaje din formularul de contact: 2 ani de la ultima corespondență.
• Documente financiar-contabile: 10 ani, conform legislației contabile.
• Date de cont: până la ștergerea contului la cererea ta.
• Loguri de server: de regulă maximum 12 luni.

5. Cui transmitem datele

Datele ajung doar la cei care ne ajută să ne facem treaba, fiecare cu obligații de confidențialitate:

• furnizorul de găzduire web;
• firme de curierat, pentru livrare;
• furnizorii de la care aprovizionăm echipamentele, când livrarea se face direct;
• contabilul și furnizorul platformei de facturare;
• autoritățile publice, când legea ne obligă — inclusiv raportarea facturilor în RO e-Factura.

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru altceva decât scopurile de mai sus.

6. Transferuri în afara Uniunii Europene

De regulă datele rămân în Uniunea Europeană. Dacă un furnizor de servicii pe care îl folosim prelucrează date în afara UE, transferul are loc pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, și să te opui prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Îți poți retrage oricând consimțământul acordat, fără ca asta să afecteze prelucrările anterioare.

Scrie-ne la office@serit.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată. Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care au nevoie de ele. Facem copii de siguranță periodice.

9. Modificări

Când actualizăm această politică, schimbăm data de la începutul paginii. Îți recomandăm să arunci o privire din când în când.